Mancata consegna

Spett. Azienda Paack In data 5 dicembre 2025 mi avete inviato notifica che alle 15:46 mi avete consegnato un pacco contenente del materiale acquistato online. Tuttavia non ho ricevuto alcun pacco da voi, né trovato messaggi di consegna nel mio box delle poste e né ricevuto alcuna telefonata da voi. Inoltre tramite il mio sistema di videosorveglianza ho potuto inequivocabilmente constatare che nessun corriere si é avvicinato al mio ingresso e citofono. Da quanto ho letto su diversi siti questo é un vostro usuale modo di lavorare, scrivete che la consegna é avvenuta senza neanche avvicinarsi all'abitazione. Esigo quindi che provvediate all'immediata consegna di quanto da me acquistato e cercate di avere una maggiore professionalità e rispetto dei clienti. Attendo quindi un vostro celere riscontro al ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Fabio ietto