mancata consegna

in data 19/8/2024 abbiamo spedito un pacco con consegna ore 10 del giorno 20.08.2024- tale pacco è arrivato presso la filiale di Padova interporto il giorno 20.08.2024 e consegnato alle 13.35 del 20.08.2024 con motivazione destinatario assente lasciato avviso (non veritiero) in data 26.8.2024 scrivono in consegna alle 16.25 inseriscono da consegnare il 28.8.2024 scrivono consegnata cosa non vera, abbiamo aperto numerosi reclami e segnalazioni, mandato un ns incaricato presso il centro interporto a piu' riprese e ogni volta gli fanno firmare un POD dicendo che il plico non si trova questa trafila perdura da giorni e giorni senza risoluzione e soprattutto senza il minimo interesse da parte dei dipendenti Bartolini che rinviano di giorno in giorno