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Mancata consegna

In lavorazione Pubblico

Packlink italy srl

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Tipologia di problema:

Problemi nell'esecuzione del lavoro

Reclamo

R. F.

A: Packlink italy srl

14/01/2026

Spedizione del 16,12.2025 per vendita accendino Dupont tramite piattaforma Ebay che mi ha fornito anche codice Qr e spedizioniere Bartolini il tutto seguito e gestito da altra piattaforma partner di ebay denominata Packlink ebay italia. Il prodotto posto in vendita e poi spedito veniva chiaramente evidenziato come "accendino" ( tra l'altro sulla piattaforma si trovano centinaia di prodotti analoghi) senza alcuna indicazione o limitazione alla spedizione). A seguito di ritardi nella consegna ho iniziato una fitta corrispondenza con il gestore della speduzikbe Packlink che con lo scopo di scoraggiare la mia ricerca mi faceva prima fare richiesta per smarrimento, poi per perdita infine richiesta per danno. Il tutto con supporto di documentazione anche in forma giurata per stabilire il valore del bene ( tra l'altro valore rappresentato dal prezzo di vendita di euro 100 facilmente reperibile). Faccio presente che per la sopracitata vendita mi sono fatto carico di commissioni di vendita con spese di spedizione a mio carico, Stamani, senza ricevere spiegazioni sulla perdita della spedizione, senza possibilità di recuperare il mio bene mi viene semplicemente risposto che non ho diritto ad alcun rimborso perché il bene rientra tra quelli con garanzia oggetto di restrizioni (???). Prima mi prendere le commissioni, poi devo pagare la spedizione e risolvere tutto con questa motivazione che al momento del pagamento non veniva nemmeno menzionata (assenza di garanzia). Le condizioni contrattuali appaiono non chiare e nkn evidenti all'assunzione del contratto, Resto in attesa di cortese riscontro. Folegnani Roberto,


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