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Mancata consegna

Chiuso Pubblico

Tipologia di problema:

Altro

Reclamo

U. L.

A: Bartolini

23/08/2024

Ho ordinato un profumo da una nota piattaforma di rivendita online, che ha affidato la consegna a Bartolini. Inizialmente la consegna era prevista per il giorno 21/08/2024, ma poi è stata riprogrammata da loro per il giorno successivo. Non potendo ritirare il pacco per mia assenza, ho programmato la consegna presso un punto di ritiro scelto fra quelli proposti nella loro area riservata, operazione andata a buon fine. Per tutta la giornata il tracking mi segnalava il pacco in consegna, ma questo non è accaduto. Il pacco ora risulta presso il loro deposito e la data di consegna è sparita. Ho aperto il modulo di richiesta di informazioni ma non ho ricevuto alcuna risposta. Il periodo estivo non è una scusante per lavorare male.


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