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Mancata consegna

Risolto Pubblico

Tipologia di problema:

Consegna

Reclamo

E. V.

A: FARMAÈ

15/10/2024

Spett. FARMAE In data 8.10.2024 ho acquistato presso il Vostro negozio online n.2 Cerotto niquitin cod.034283010 pagando contestualmente l’importo di € 42,56 Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro il 24/48 h Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Messaggi (1)

FARMAÈ

A: E. V.

15/10/2024

Gentile cliente, Purtroppo a causa della mancata disponibilità del prodotto Niquitin 7 Cerotti Transdermici 7mg24h il suo ordine è stato annullato. Abbiamo effettuato questa mattina il rimborso sullo stesso metodo di pagamento da Lei utilizzato. Ci scusiamo per il disguido e il disagio arrecatole. Cordiali saluti, Annalisa --------------------


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