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Mancata consegna

Risolto Pubblico

Tipologia di problema:

Consegna

Reclamo

R. C.

A: FARMACIA LORETO GALLO

05/09/2026

Spett. Farmacia Loreto In data 24/08/2026 ho acquistato presso il Vostro negozio online dei prodotti pagando contestualmente l’importo di € 41,82. La consegna sarebbe avvenuta entro 24/48 ore. Tuttavia, ad oggi, trascorsi ben 12 giorni e nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c.

Messaggi (2)

FARMACIA LORETO GALLO

A: R. C.

07/09/2026

Gentile reclami@altroconsumo.it,Ci scusiamo per il problema riscontrato con il Suo ordine. L'ordine è stato spedito, ma il tracking non risulta tracciabile. Provvederemo ad aprire pratica con la logistica per effettuare controlli e risolvere il problema il più presto possibile. Le pratiche vengono generalmente lavorate entro 5 giorni lavorativi. Restiamo a sua completa disposizioneCordiali Saluti, ValentinaFarmacialoreto.it

FARMACIA LORETO GALLO

A: R. C.

08/09/2026

Gentile reclami@altroconsumo.it,La presente per scusarci del ritardo e per informala che il suo ordine risulta in transito. Può seguire la spedizione con il seguente numero: Poste italiane 3uw1tm2152887 Restiamo a sua disposizione.Cordiali Saluti, ValentinaFarmacialoreto.it


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