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Mancata consegna

In lavorazione Pubblico

DECATHLON

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Tipologia di problema:

Consegna

Reclamo

F. G.

A: DECATHLON

30/07/2025

Buongiorno, la spedizione risulta consegnata, infatti mi è stato girato il POD (che allego) dello spedizioniere (FUSARO) ma il pacco non è mai arrivato, noi abbiamo guardiania h24 con servizio telecamere, non risulta nessun mezzo all'ora della consegna e sul POD non si capisce di chi è la firma. Ho pagato €209 da quasi un mese ed ho ricevuto solo risposte sbrigative tramite whatsapp e rabbia (la mia). Spero che una ditta seria come Decathlon mi dia una risposta seria, in breve tempo. Saluti

Messaggi (1)

DECATHLON

A: F. G.

01/08/2025

Gentile cliente, siamo spiacenti per il disservizio. La informiamo che le abbiamo inoltrato la risposta del partner Fusaro via mail ieri 31/07. Rimaniamo in attesa dei documenti richiesti dal partner. Cordiali Saluti Servizio Clienti Decathlon Italia Il giorno mer 30 lug 2025 alle ore 09:30 reclami@altroconsumo.it ha scritto: ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌

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