indietro

mancata consegna

In lavorazione Pubblico

Tipologia di problema:

Consegna

Reclamo

V. G.

A: TEMU

28/09/2026

in RIFERIMENTO ORDINE IN OGGETTO RISULTA CONSEGNATO IN DATA 11 AGOSTO. IN DATA 10 AGOSTO RISULTAVA CLIENTE NON REPERIBILE A INDIRIZZO. INVECE ERO IN CASA TUTTO IL GIORNO. DA OLTRE 1 MESE VOSTRO UFFICIO CLIENTI STA SCRIVENDO SOLO PER PERDERE TEMPO. HO RICHIESTO DI INVIARE COPIA DI CONSEGBA FIRMATA X RICEVUTA. MAI ARRIVATA, SOLO PAROLE INUTILI PER PERDERE TEMPO. ADDIRITTURA HANNO MENZIONATO UN ALTRO ORDINE DI UN FORNO ELETTRICO REGOLARMENTE RICEVUTO. ORA E IL MOMENTO DI CHIUDERE LA QUESTIONE. E GIA CAPITATO ALTRE VOLTE. ORA BASTA

Messaggi (2)

TEMU

A: V. G.

05/10/2026

Gentile Signore o Signora, La presente è una risposta alla segnalazione di un cliente relativa al Codice di riferimento: e al numero di pratica: 15740625. La ringraziamo per averci segnalato il problema. Diamo grande importanza a questa questione e stiamo attualmente verificando lo stato degli ordini con il fornitore di servizi logistici competente. Aggiornamenti saranno forniti non appena saranno disponibili. La tua pazienza durante questo processo è molto apprezzata. Cordiali saluti, Il team legale di Temu The original message

V. G.

A: TEMU

05/10/2026

questa cosa la sta ripetendo da oltre un mese il vostro ufficio clienti. e sempre la stessa risposta sempre le stesse parole da oltre un mese


Hai bisogno di aiuto?

I nostri avvocati esperti in diritto del consumo sono a disposizione dei nostri soci per fornire un consiglio personalizzato

Chiama il nostro servizio

I nostri avvocati sono disponibili dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 12:30 e dalle 13:00 alle 17:00