Buongiorno,
il 21 novembre 2025 ho acquistato online un frigorifero combinato Samsung presso MediaWorld, usufruendo del bonus elettrodomestici (100 €) e approfittando delle promozioni del Black Friday. Mi sono state comunicate due date di consegna: il 2 e il 4 dicembre 2025, ma nessuno si è presentato per la consegna. Considerato il ritardo, ho inviato una PEC chiedendo l'annullamento dell'ordine, ma successivamente ho rinunciato alla richiesta perché i signori della MediaWorld mi hanno chiamato, suggerendomi di mantenere attivo l'ordine, altrimenti avrei perso il bonus elettrodomestici. Così, ho deciso di non richiedere l'annullamento e di lasciare attivo l'ordine, ma a tutt'oggi il frigorifero non mi è ancora stato consegnato. Inoltre, il corriere della suddetta azienda (Rhenus Logistics) mi ha dato un nuovo appuntamento per la consegna, il 14 gennaio 2026, ma anche in quel caso nessuno si è presentato. Oltre al danno, la beffa: ho preso tre giorni di permesso dal lavoro inutilmente. Questi corrieri non si sono mai presi la briga di chiamarmi per dirmi che la consegna era annullata e ancora non ricevo nessuna comunicazione riguardo a una nuova consegna.
