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Mancata consegna

Risolto Pubblico

Bartolini

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Tipologia di problema:

Altro

Reclamo

G. V.

A: Bartolini

14/01/2026

Buongiorno, sto aspettando un ordine (n° 005960330993) effettuato a Petit Bateau partito il 09.01.2026 e già riprogrammato per la consegna 2 volte. Oggi viene posticiato a domani: è lo stesso acquisto che avevo effettuato ai primi di dicembre, spedito da Petit Bateau il 09.12.2026 (n° 005962387428) e, dopo due riprogrammazioni di consegna, non davano più indicazioni e non è mai arrivao a destinazione. Petit Bateau, correttamente, ha rimborsato l'acquisto e il mio riordino è stato assegnato allo stesso Corriere ed ho paura che la storia si ripeta. Già ho dovuto improvvisare per non deludere i nipoti a Natale... non vorrei mancare nuovamente la parola data. Cordialmente, Giorgio Volpi

Messaggi (1)

Bartolini

A: G. V.

15/01/2026

Gentile Giorgio, La spedizione a Lei destinata ha subito un ritardo dovuto a causa di forti rallentamenti operativi riscontrati presso la filiale di Como che gestisce la zona. La consegna risulta andata a buon fine in data odierna alle ore 14,23. Ci scusiamo per quanto accaduto e per il ritardo consegna rispetto alla normale delivery. Disponibili per eventuali chiarimenti, auguriamo buon pomeriggio e porgiamo Cordiali saluti BRT SPA

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