Buongiorno in data 09/06/2026 ho effettuato l'acquisto di quattro prodotti sul vostro negozio online.
I prodotti erano un forno Bosch,un PC HP,un televisore Philips e uno smartphone Samsung .
A tutt'oggi lo smartphone nonostante le molteplici segnalazioni e le vostre rassicurazioni non è stato ancora consegnato.
Aggiungo inoltre la totale mancanza di comunicazione da parte vostra nel comunicare sviluppi e l'inadeguatezza del vostro servizio clienti nel servire supporto.
Alla mia richiesta di annullare l'ordine con relativo rimborso mi è stato risposto che per essere accettata avrei dovuto restituire tutti i prodotti che mi sono stati regolarmente consegnati nonostante li avessi già installati nella mia abitazione.
Passati più di 30 giorni mi ritrovo costretto a richiedere l'aiuto di ALTROCONSUMO per risolvere la situazione.
