mancata consegna

Buongiorno, come da precedenti reclami ho subito un disservizio in fase di consegna e montaggio e oggi ancora mi trovo sprovvisto di un pezzo fondamentale (il pistone del letto contenitore) che di fatto rende solo parzialmente utilizzabile il bene acquistato. L'azienda mi ha assicurato la consegna e il montaggio del pezzo mancante in fase di consegna, ma alle promesse non sono seguiti i fatti. Non solo non sono stato più contattato e l'azienda è irreperibile

Buonasera,ci scusiamo per il ritardo. Confermiamo che la sua pratica è in gestione e che stiamo sollecitando costantemente il deposito.Verrà contattato dal vettore al primo giro utile nella sua zona.Cordiali Saluti,Ufficio Assistenza ClientiEMINFLEX - COG srl"Questo messaggio contiene informazioni riservate Se lo ricevete per errore, siete pregati di eliminarlo, informandoci tempestivamente. L'utilizzo non autorizzato comporta le conseguenti responsabilità civili e penali."

E&#39 passata un&#39altra settimana senza nessuna novit&#224 (positiva). E&#39 da prima dell&#39estate che chiedo di poter usufruire appieno della merce acquistata. Possibile che Eminflex non sia in grado di risolvere un problema, direi, banale? Non vorrei dover arrivare a una soluzione legale. Pretendo di essere soddisfatto al pi&#249 prestoMichele Marchetti