MANCATA CONSEGNA

Salve, ho fatto un ordine in data 28/11/21 all' SSC NAPOLI WEB STORE del valore di ben 607,90 euro con spedizione GLS inclusa. Dopo aver ricevuto istantaneamente una mail di conferma dell'ordine e dell'avvenuto pagamento, mi ritrovo dopo già una settimana senza niente. Non ho ricevuto nessun tipo di informazione che riguardasse la preparazione e la spedizione del mio pacco, nessuna mail con il numero di tracking, anzi, nella sezione appositamente creata dal sito per seguire lo sviluppo e l'evoluzione della consegna la voce numero di tracking risulta vuota. Non esiste un numero di assistenza clienti, vi è solo un indirizzo mail al quale ho prontamente mandato due mail che naturalmente non hanno ricevuto nessuna risposta. Mi sembra veramente vergognoso che il sito web di una squadra di calcio lavori in questa maniera, soprattutto considerato l'esborso economico: 607,90 euro!!! Ma stiamo scherzando? Potreste aiutarmi a risolvere questa spiacevole questione? Grazie

Le maglie sono in preparazione e verranno spedite entro questa settimana.Tenga presente che da condizioni di vendita sul sito store.sscnapoli.it le consegne possono avvenire anche in 30 giorniGrazie

Mi avete risposto per cercare di calmare un po&#39 le acque, tuttavia sta finendo anche la seconda settimana dal pagamento di ben 607,90 euro e non c&#39&#232 alcun tipo di novit&#224. Non ho ricevuto nessun tipo di comunicazione riguardante la spedizione dell&#39ordine, che, a quanto dite sopra in lettura, &#232 in preparazione da tempo. Prima volta in assoluto che ricevo un tale disservizio!!! Vediamo che nuova scusa inventate...