ssc napoli

Spett. SSC Napoli e calicantus In data 09/10/2026 ho acquistato presso il Vostro negozio un dei prodotti pagando contestualmente l’importo di €262, 90. Con pagamento scalapay. Da una settimana Che mando e-mail a calicantus mi hanno risposto solo una volta dicendo che sono giorni pieni di ordine, ho aspettato qualche giorno ho rimandato l'email e fanno finta di non leggere. Quindi o mi mandate subito il pacco oppure mi dovete rimborsare. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

E da una settimana che ho fatto l'ordine dal sito ssc napoli con pagamento scala pay di 266,50€ e ancora non mi viene spedito, la calicantus mi ha risposto solo una volta dicendo che ci sono tante spedizioni e poi non mi ha più risposto ogni giorno invio email e niente. Siete pregati di farmi il rimborso altrimenti prenderlo provvedimenti.

Spett. SSCN NAPOLI E CALICANTUS lo scorso 29 settembre ho acquistato presso il Vostro negozio online 2 articoli SSCN per un importo totale di 52,10 euro. Ad oggi l'ordine 101634 intestato a M. B. risulta ancora in fase di preparazione. Ho provato a mettermi in contatto con voi, ma il vostro Servizio Clienti non ha un numero fisso, non risponde via mail, né ai form, eppure millantate d'essere rivenditori ufficiali del Napoli calcio. Ho quindi richiesto assistenza in chat, ma resta gestita virtualmente. Non rispondete neppure alle richieste inviate tramite form su sito SSCN né a quelle inoltrate su sito CALICANTUS, tantomeno all'indirizzo email che compare nella conferma dell'ordine. Vi sto scrivendo esattamente dal 1 ottobre, promettete di rispondere entro 2 giorni lavorativi, così come di spedire entro 2 giorni lavorativi dalla consegna dell'ordine, ma nulla di tutto ciò è vero. Non rispondete, non spedite, latitate. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 15 gg dalla data dell’ordine, i prodotti da me acquistati. Diversamente mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti, oltre a denunciare l'accaduto alle autorità competenti. Attendo un riscontro entro 5 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c.

Spett. SSC Napoli In data 08/07/2026 ho acquistato presso il Vostro negozio online una Maglia gara 2026/2027 pagando contestualmente l’importo di €150 oltre a €8,90 di spese di spedizione. Ho deciso, nella stessa data di avvalermi del diritto di recesso ai sensi dell’art. 52 e segg. del D.Lsg. 206/05. Vi ho inviato una comunicazione in tal senso tramite form oline il 08/07/2026. Il 08/07/2026 mi avete risposto a mezzo mail confermandomi la cancellazione dell'ordine e che ail rimborso sarebbe avvenuto entro e non oltre 14 giorni. Contesto quanto sopra poiché alla data odierna 03/08/2026 non ho ancora ricevuto tale rimborso. Vi invito pertanto ad ottemperare la mia legittima richiesta. Nonostante le varie richieste di chiarimenti a mezzo PEC, mail e form online, ad oggi non ho avuta nessuna risposta. Richiedo di conseguenza il rimborso del prezzo pagato pari a €158,90 tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. NUMERO ORDINE: 75105 NUMERO RICHIESTA RESO: Richiesta nr R26000_75105 del 08.07.2026

Buongiorno, ho effettuato un acquisto tramite sito shop ssc Napoli il giorno 25 maggio 2026: maglia autografata De Bruyne in Premium box del valore di 500,00 euro. Il totale compreso di spedizione e omaggio Pallone serie A di 508,90 euro, ordine #70659 ricevo contestualmente ricevuta di avvenuto pagamento in favore di CALICANTUS SRL. In data 28 maggio scrivo a sscnapoli@help.calicant.us una email in cui chiedo informazioni circa i tempi di spedizioni. Segue una email di risposta, lo stesso giorno, in cui affermate che la maglia è terminata. Alla mia richiesta di rimborso, ottengo risposta il 29 maggio in cui mi confermate che il rimborso è stato effettuato quella stessa mattina (29 maggio) e i tempi di accredito sono di 2-4 giorni a seconda della banca. Il giorno 10 giugno scrivo di nuovo a sscnapoli@help.calicant.us chiedendo novità circa il rimborso che, a oggi, non ho ancora ricevuto. Non ottengo da voi alcuna risposta. La mia banca conferma che non esistono rimborsi sulla carta utilizzata per il pagamento, né sul conto. Ho inoltre inviato in data 12 giugno 2026 una pec allo stesso indirizzo email senza ottenere alcuna risposta e ho inviato in data 16 giugno una PEC all'indirizzo calicantussrl@dadapec.com chiedendo notizie circa il rimborso tutt'oggi non ancora ricevuto. Leggo infine dal sito sscnapoli shop che in caso di annullamento dell'ordine per indisponibilità della merce "Qualora l’utente abbia già provveduto al pagamento del relativo prezzo, Calicantus S.r.l. provvederà al rimborso di quanto versato dall’utente medesimo entro 14 giorni lavorativi". Vi scrivo quindi al fine di ottenere il rimborso per un acquisto effettuato dal sito di vostra proprietà. Qualora non dovessi ricevere notizie mi rivolgerò alle autorità competenti.