Ecco la risposta "Gentile Cliente,con riferimento alla Sua segnalazione del 06/07/2022, le comunichiamo che la spedizione n. CJ193546434US è ferma in dogana per i dovuti controlli. Sarà contattato dalla stessa per la consegna della spedizione in oggetto.La informiamo che la Normativa che disciplina il Servizio Postale Internazionale riconosce al mittente il diritto all’indennizzo.Il mittente dovrà far pervenire, tramite l'Operatore Postale del proprio Paese, il modello internazionale di Reclamo CN08, specificando il contenuto dell’invio.Saluti,Assistenza Clienti Retail"Se ne sbattono del cliente con messaggi precompilati senza nemmeno leggere cosa viene richiesto. Verrà tutto girato a un legale.