Mancata consegna

Salve, premetto che questa e la prima e ultima volta che comprero prodotti da Unieuro. La mia odissea non ancora conclusa e' di ricevere a domicilio un frigo Acquistato il 24 luglio 2022 presso il punto vendita di San Giovanni la Punta (provincia di Catania) durante l'acquisto mi ero premurato di assicurarmi che il frigo Mi fosse consegnato il piu'presto possibile, a tal proposito l'impiegata di Unieuro, a questo punto penso in maniera furbesca.....mi consigliava di stipulare sia una garanzia Unieuro supplettiva e sia l' ulteriore spesa per la consegna a domicilio cosi da sollecitare la pratica di consegna. A questo proposito anche QUI trasparenza Unieuro meno che zero ...in quanto al negozio per il servizio di consegna a domicilio mi hanno fatto pagare 30 euro mentre successivamente sul sito online il servizio IDENTICO mi sarebbe costato 13 euro. Mi domando perche? Mi sono recato in negozio a San giovanni la punta e parlando con alcuni addetti UNIEURO operatori responsabili di vendita , mi facevano capire che il servizio da me scelto costava di piu' rispetto a quello online perche' era stata inclusa la consegna rapida entro 8 giorni lavorativi .La Cosa piu' falsa che c'e....Ad oggi non ho ricevuto niente e la rabbia che ho cercato nelle mie innumerevoli visite al negozio che il frigo e'stato comprato per necessita' familiare e non per sostituzione di un frigo funzionante. Ma niente sia al punto vendita che all'assistenza clienti on line mi rimandano al corriere dicendomi che sicuramente a giorni mi arrivava la telefonata per l'appuntamento di consegna del frigo.A questo punto desidero avere indietro la spesa richiesta per la consegna veloce come dichiarato dal personale unieuro di san giovanni la punta e nel caso che entro la settimana in corso non mi sia consegnato il frigo a discrezione dell 'ufficio legale di ALTRO CONSUMO di adire all'eventuale azione per recupero spese e danni .

Oggi per l&#39ennesima volta mi sono recato al vostro punto vendita di san giovanni la punta. Questa volta non sono andato via fino a quando mi hanno detto che il frigo sara consegnato giorno 12 Agosto presso il mio domicilio ma ancora non si sa quando di mattina oppure di pomeriggio....mi confermeranno in seguito per chiamata su cellulare....sara&#39 vero? SE OGGI NON RICEVO LA CHIAMATA DOMANI SARO&#39 DI NUOVO AL PUNTO VENDITA DI SAN GIOV. LA PUNTA

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Salve, vi comunico la consegna del prodotto acquistato presso vostro punto vendita di san giovanni la punta. Inoltre importante prodotto e stato solamente spacchettato dall&#39involucro di cartone e entrato in cucina senza nessuna installazione, perche a dire del vostro corriere il prodotto deve essere inserito alla rete elettrica solo dopo sei ore dalla consegna per non subire danni. Inoltre, cosa molto importante lui non e autotizzato e non ha le competenze al collaudo del prodotto in esame. In allegato la bolla di consegna da me firmata d ad estremis dato che ho constatato che la persona umilmente mi aveva detto verita&#39. Quindi dato che non usufruito del servizio D&#39installazione e collaudo del prodotto vi chiedo cortesemente il rimborso del costo pagato per l&#39installazione e collaudo non effettuato. Vi chiedo un vostro tempestivo riscontro prima di procedere esposto verso I&#39intendenza di finanza .

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Quindi nella bolla di consegna che mi avete fatto firmare, di contro la non consegna del prodotto. Dichiarate il falso indicando esplicitamente sia nel testo che nelle note consegna e installazione a regola d&#39arte. A questo punto chiedo all&#39ufficio legale di Altro consumo un loro parere ufficiale sul quanto successo. In allegato la bolla di consegna