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Mancata consegna

Risolto Pubblico

Tipologia di problema:

Altro

Reclamo

G. B.

A: MONCLICK

09/12/2022

Prodotto acquistato il 28-11-22 tramite il loro canale ebay.Assistenza telefonica inesistente.Ricevuto numero di tracking,si evince che dal giorno 03-07-22 il prodotto risulta essere in mano al corriere, ovviamente sconosciuto,e che doveva essere consegnato il giorno 07-12-22 ma a tutto oggi nulla(da premettere che ho sprecato un giorno di permesso a lavoro per essere in casa ed evitare l'andirivieni del prodotto).Ho aperto controversia con l'operatore di ebay,il quale mi ha riassicurato che entro mercoledi 15-12-22 in caso di nessuna risposta da parte loro, godrò della loro politica di garanzia e rimborso.Delusione massima,anche perché in passato ho acquistato un desktop e tutto andò nel migliore dei modi.Si vede che la fusione con Unieuro non ha giovato tanto a questa società di e-commerce.


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