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Mancata consegna

Chiuso Pubblico

Tipologia di problema:

Altro

Reclamo

L. B.

A: GLS

31/12/2022

Buongiorno, x la terza volta in un mese sono dovuta andare alla sede per ritirare il mio pacco. Semplicemente scrivono indirizzo errato (ovviamente è corretto ed esistente!) per non consegnare nonostante fornisca anche un telefono per farmi contattare. Fino a non molto tempo fa era tutto perfetto, consegnavano puntualmente. Ora arrivano tutti i corrieri tranne GLS. Non posso ogni volta pagare le spese di spedizione e poi investire altro denaro e tempo per andare a ritirarlo! Sta diventando un giochetto troppo facile e sarebbe tempo di farlo presente con decisione. Grazie

Messaggi (1)

L. B.

A: GLS

17/01/2023

Buongiorno, x la terza volta in un mese sono dovuta andare alla sede GLS di Stezzano (BG) per ritirare il mio pacco. Semplicemente scrivono indirizzo errato (ovviamente &#232 corretto ed esistente!) per non consegnare nonostante fornisca anche un telefono per farmi contattare (con la disponibilit&#224 ad andare incontro al driver). Fino a non molto tempo fa era tutto perfetto, consegnavano puntualmente. Ora arrivano tutti i corrieri tranne GLS. Non posso ogni volta pagare le spese di spedizione e poi investire altro denaro e tempo per andare a ritirarlo! Sta diventando un giochetto troppo facile e sarebbe tempo di farlo presente con decisione ma soprattutto di cercare di migliorare il servizio. Grazie


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