Mancata consegna

Buonasera, in riferimento l ordine della cucina al momento del montaggio e il giorno dopo (con tanto di chat con servizio clienti e mail con foto annesse inviate all indirizzo indicatomi) sono stati constatati alcuni pezzi difettosi. Oggi dopo due mesi dalla consegna nessuno si è degnato di darmi un range di date per la consegna dei nuovi pezzi. Avendo tra l’altro ricevuto un buono per evitare una trafila infinita per un danno su divano avrò ancora purtroppo a che fare con questo negozio che sconsiglierò a tutti. Si possono avere aggiornamenti? Per iscritto sarebbe meglioGrazie.