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Mancata consegna

Risolto Pubblico

Tipologia di problema:

Altro

Reclamo

A. S.

A: FastWeb

09/01/2023

Buongiorno come da contratto stipulato con Fastweb in data 29/10/21, avrei dovuto ricevere tablet in omaggio e sino ad oggi non mi è ancora arrivato. In questi anni dopo aver mandato numerosi solleciti non ho ricevuto nessuna risposta. In data 25/11/22 ho inviato una pec a fsteweb ma nuovamente senza risposta

Messaggi (1)

FastWeb

A: A. S.

06/02/2023

Gentile clientein riferimento alla pratica in oggetto, rendiamo noto che a seguito della ricezione di un formulario UG Corecom (Procedimento nr. UG/584009/2023),la controversia non è di competenza dell'Ufficio scrivente.Risulta tuttavia in gestione presso l'Ufficio Legale FASTWEB che provvederà al riscontro nei tempi e nelle modalità previste.Cordiali SalutiServizio Clienti FASTWEBLa presente e-mail è stata generata automaticamente da un indirizzo di posta elettronica di solo invio si chiede pertanto di non rispondere al messaggio


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