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Mancata consegna

Chiuso Pubblico

Tipologia di problema:

Altro

Reclamo

A. T.

A: MONCLICK

13/01/2023

Merce pagata in data 25-11-2022 in mano al corriere, ho rifiutato la consegna poichè avevo già provato ad annullare l'ordine.La merce è in mano al corriere Fast.est Srl il quale non la può rendere a Monclick poichè non ha l'ordine di restituirla, mi dicono di contattare Monclick per farla ritirare.Dopo 3 settimane che chiamo reclamo mando mail a corriere e monclick la situazione è sempre la stessa.Nessuno risponde ne a mail ne ha chiamate attraverso servizio clienti.Io ho pagato 700€ di asciugatrice e non mi è stata ne consegnata ne rimborsata.


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