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Mancata consegna

Risolto Pubblico

Tipologia di problema:

Altro

Reclamo

C. G.

A: MY GIFT CARD

24/01/2023

Salve, Ho acquistato una gift card in data 23/12/2022 come regalo di Natale sul sito della Mac cosmetics. Purtroppo ad oggi non è ancora stata recapitata al destinatario nonostante io abbia pagato ben 96€. Chiedo quindi spiegazioni in merito. N. Ordine 3200003473

Messaggi (2)

MY GIFT CARD

A: C. G.

24/01/2023

Gentile Cliente,abbiamo ricevuto la sua richiesta. Sarà subito inoltrata all'ufficio di competenza: Gestione assistenza, se si tratta di una richiesta di assistenza sui prodotti Gift Card e Gift Box Commerciale, se si tratta di una richiesta di collaborazione e partnership.In entrambi i casi, le risponderemo nel più breve tempo possibile.Cordiali salutiIl Servizio Mygiftcard*questa è una mail automatica generata dal nostro sistema. Il Servizio Mygiftcard sta lavorando per lei.

MY GIFT CARD

A: C. G.

29/01/2023

Gentile Cliente,abbiamo effettuato gli opportuni controlli e la spedizione è tornata indietro.Qualora la cliente volesse il tracking per controllare la invitiamo a contattarci tramite apposito form.Provvederemo tra lunedì e martedì ad effettuare una nuova spedizione.Restiamo a disposizione.Cordiali salutiIl Servizio Mygiftcard


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