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Mancata consegna

Chiuso Pubblico

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Reclamo

A. P.

A: MONDO CONVENIENZA

28/01/2023

Oggetto: richiesta di annullo contratto per inadempienze relative all'azienda e rimborso caparra confirmatoriaSpett.leMondo Convenienza IRIS Mobili Srl 0691515 Servizio clienti sito web: http://mondoconv.itsede legale: Via Gregorio VII 474 - 00165 Roma (Roma)telefono: 0039069151 sede operativa: Via Gregorio VII 474 - 00165 Roma (Roma) telefono: 00390691515Richiedo annullamento contratto firmato in data 13/09/2022 e rimborso di caparra confirmatoria per inadempienze attribuibili all'azienda poichè, per due volte, in data 15/11/2022 e 26/11/2022 i vostri incaricati hanno provato a consegnare il prodotto con evidenti non conformità e rotture diffuse, per tale ragione, la consegna non è stata accettata dallo scrivente.Le faccio presente che, dopo aver chiamato il servizio clienti, per il motivo sopra riportato, in data 23/12/2022 mi sono recato nel punto vendita di Marcianise (CE) in cui è avvenuto l'acquisto e un vostro incaricato mi ha comunicato che sarei stato contattato dall' ufficio tecnico per formalizzare la richiesta, ad oggi non sono mai stato contattato.Allego la seguente documentazione:-contratto stipultato in data 13/09/2022-carta d'identità del contraente-mail comunicazione rotture e non conformità diffuse


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