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Mancata consegna

Chiuso Pubblico

Tipologia di problema:

Altro

Reclamo

M. B.

A: SDA

05/02/2023

Salve, ho ordinato un pacco che il 16 gennaio viene spedito. Il 19 dal tracking risulta in consegna, nel pomeriggio mi viene notificato che il pacco nn è stato consegnato per dati incompleti.Ho contattato subito il mittente dando nuovamente i miei dati e mi dice che nei successivi giorni verrà ritentata una nuova consegna.Dopo una settimana mi sono recato al centro operativo postale della mia città per chiedere info e mi dicono che il pacco è stato rispedito al mittente. Ho nuovamente contattato il mittente che mi ha detto che devo aspettare che il pacco ritorni a loro per poi rispedirlo.Ormai sono passate più di due settimane, il tracking nn si aggiorna e io nn ho più notizie di questo pacco.Possibile che il pacco sia in giacenza? C'è un modo per svincolarlo e ritentare una nuova consegna? Questo è il tracking 5C7585H200570 Grazie


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