Mancata consegna

Salve ho inviato un pacco da Mairano a vezza d'olio con il corriere SDA con il codice 3C5338I354909 il 13/02/2023, il 15 dice che non è stato possibile consegnare per dati incompleto che non è vero è tutto correttissimo, poi è tornato in lavorazioni, poi come c'era scritto che era alla posta di Edolo il destinatario ha andato di persona, li il personale della posta a verificato e ha detto che non c'era niente da loro e anche sul computer non vedeva nulla su nessuno ufficio postale. Ora voglio capire dov'è questo benedetto pacco? Vera consegnato?L'indirizzo è corretto il nome del destinatario è corretto. Voglio un chiarimento preciso.Grazie