Mancata consegna

Buongiorno!comprato su subito un prodotto!viene spedito regolarmente da Parma 06/03/23.monitoraggio della spedizione!arriva a Modena.poi Bologna.ora non ricordo la data arriva email con scritto che sono passati ma non hanno trovato nessuno!(noi eravamo in casa con tanto di figlio con febbre)pacco restituito al mittente con data 27/03/23 con scritto INDIRIZZO ERRATO/INCOPLETO….che non è vero! Quindi sono partito in macchina da serramazzoni (mo) e sono andato a casa del mittente(Parma)a prenderlo di persona!