Spett. MEDIAWORDL In data 24.04.2023 ho acquistato assieme a mio marito Mauro Stradi online un FRIGORIFERO DA INCASSO SAMSUNG BRB30600EWW/ET pagando contestualmente l’importo di 876,99 oltre a 19,99 di spese di spedizione. La consegna era prevista per il giorno 5 maggio.Poi siamo stati avvisati che sarebbe avvenuta il giorno 11 maggio dalle ore 8.00 alle ore 11.00. Abbiamo provveduto a staccare il vecchio frigorifero, che ora è inservibile.Nessuno si è presentato per consegnare il frigo, nè ci ha avvisato della mancata consegna. Preciso che siamo rimasti a casa tutto il giorno. Il corriere addetto alla consegna è CEVA che non si riesce a contattate in nessuna maniera. Abbiamo provato a cercare un recapito, ma il numero risulta inesistente o impossibile da raggiungere. Abbiamo sollecitato innumerevoli volte sia telefonicamente che via mail, ricevendo sempre risposte evasive senza che a tutt'oggi si sappia in che data verrà consegnato il frigo. Come è possibile che una ditta come Mediaworld si affidi ad corriere così inefficiente e scorretto?Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti,considerando che ormai sono 5 gg che siamo SENZA FRIGORIFERO con i disagi che si possono immaginare.Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. In fede M. Cristina Curatola Stradi Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento
