Mancata Consegna

Buongiorno, ho ordinato e PAGATO 2 confezioni di lenti a contatto presso Grandvision di Via Indipendenza a Bologna il 19.05.2023. Ho chiamato un paio di volte e mi hanno assicurato che entro 10 gg lavorativi la scatola mancante (una era disponibile in negozio) mi sarebbe stata consegnata e che comunque prima mi avrebbero chiamata. Oggi 14.06 richiamo per la terza volta, é trascorso quasi un mese e non risponde nessuno, messaggio registrato “al momento non possiamo rispondere”. Una barzelletta praticamente. Rivorrei il mio denaro per rivolgermi ad un’azienda più seria.