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Mancata consegna

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Tipologia di problema:

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Reclamo

M. Q.

A: HUAWEI

04/08/2023

Spett. HUAWEIIn data 26/07/2023 ho acquistato presso il Vostro negozio online un matepad 11 2023, un freebuds pro 2, 3 accessori pagando contestualmente l’importo di 542.42(numero ordine 90619256314) Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la spedizione sarebbe avvenuta entro 2 giorni lavorativi, e la consegna sarebbe avvenuta entro 1 giono dopo la spedizione. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti(inviato 1 email, telefonato 2 volta con assistenza), non ho ancora ricevuto la merce(ovvero non è neanche spedito). Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c.


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