Mancata consegna

Salve, dal vostro sito risulta una mancata consegna per motivi non specificati.È già accaduto con voi in passato e avete rimandato due volte indietro il pacco all’azienda dalla quale ho effettuato l’acquisto motivando la questione con la mancanza del contatto telefonico (cosa non vera perché il mio numero era indicato)Potete darmi maggiori informazioni? Grazie

Gentile Sig.ra Bianca Maria,la ringraziamo per averci contattato.Desideriamo informarla che dal numero indicato ci risulta che la sua spedizione sia stata affidata in Germania al servizio pacchi postali di DHL Parcel e non al network espresso DHL Express.Attualmente il materiale non risulta essere stato affidato a DHL Express Le suggeriamo di monitorare la spedizione sul sito www.logistics.dhl/it, entrando nella divisione 'DHL Parcel' oppure contattando il Servizio Clienti dedicato al nr. 800 693 080.Cordiali salutiDHL EXPRESS Customer ServiceDHL Express (Italy) Srl -MilanoTel.: 199199345 Original Message ..., 15 Aug 2023 18:24:42 UTC+02:00RECLAMA FACILE: Mancata consegna - (CPTIT01855595-82)

Grazie della gentile e celere risposta

Gentile Sig.ra Bianca Maria,la ringraziamo per averci contattato.Desideriamo informarla che dal numero indicato ci risulta che la sua spedizione sia stata affidata in Germania al servizio pacchi postali di DHL Parcel e non al network espresso DHL Express.Attualmente il materiale non risulta essere stato affidato a DHL Express Le suggeriamo di monitorare la spedizione sul sito www.logistics.dhl/it, entrando nella divisione 'DHL Parcel' oppure contattando il Servizio Clienti dedicato al nr. 800 693 080.Cordiali salutiDHL EXPRESS Customer ServiceDHL Express (Italy) Srl -MilanoTel.: 199199345 Original Message ..., 15 Aug 2023 18:24:42 UTC+02:00RECLAMA FACILE: Mancata consegna - (CPTIT01855595-82)