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Mancata consegna

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ILIAD

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Tipologia di problema:

Altro

Reclamo

M. B.

A: ILIAD

14/09/2023

Buongiorno ho ordinato una sim iliad in data 1 luglio al costo di 18.98. Passati 10 giorni la SIm non è mai arrivata in consegna (tutt'ora non ho arrivata). Ho inviato quindi diversi Fax e solo in data 13 Luglio mi veniva confermato dal servizio assistenza social che il fax inviato aveva tutte le informazioni necessarie e dovevo aspettare solo il rimborso.Arrivati al 14 settembre dopo ulteriori richieste di riscontro non ho ricevuto alcun rimborso.Non so se sia corretto ma a questo punto mi verrebbe da chiederei indietro anche i soldi del fax e del servizio 177 che è a pagamento.

Messaggi (2)

M. B.

A: ILIAD

14/09/2023

Mi &#232 arrivata una chiamata in cui mi chiedevano l&#39iban.Iban fornito, sono in attesa di rimborso

ILIAD

A: M. B.

14/09/2023

Buonasera sig. Bandini,come da conversazione telefonica, le confermiamo la predisposizione del bonifico bancario per il rimborso di Eur 18,98 sulle coordinate indicate.Cordiali saluti,Team Iliad

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