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MANCATA CONSEGNA

Chiuso Pubblico

Tipologia di problema:

Altro

Reclamo

A. C.

A: FARMAÈ

15/09/2023

Buonasera, ho ordinato il 6 settembre vari prodotti sul sito Farmae' ma ad oggi non ho ancora ricevuto nulla oltre a non rispondere al telefono (esiste solo la possibilita' di scrivere sul loro sito)mi dicono che il problema e' con il vettore ma non con loro.Premetto che non e' la prima volta che utilizzo questo sito online ma gia' avevo riscontrato problemi in quanto chi mi ha consegnato la merce la volta scorsa mi aveva detto che non avrebbe consegnato all'indirizzo indicato da me come indirizzo di consegna (posto di lavoro) ma solo all'indirizzo di fatturazione (quello dell'abitazione dove pero' non c'e' mai nessuno) Farmae' mi dice invece che consegnano ovunque.Mi trovo dunque costretta a richiedere lo storno di quanto pagato (80.18euro), oltre a comunicare che la maggior parte dei prodotti servivano per mio figlio che domani parte per l'universita'.Attendo un cortese riscontro, grazie


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