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Mancata consegna

Risolto Pubblico

Tipologia di problema:

Altro

Reclamo

E. P.

A: DHL

04/10/2023

Data e Ora dell'ordine: 25 settembre 2023, alle 7:50 AMNumero ordine ebay: 18-10575-78109Numero oggetto: 334984754791CODICE SPEDIZIONE DHL: CA976855551DEil pacco risulta consegnato, ma non ho ricevuto nulla e non c'è nessun vicino che possa aver ritirato il pacco a nome mio. Prego volermi mostrare la firma della ricezione in quanto è impossibile che sia stato consegnato.

Messaggi (3)

DHL

A: E. P.

04/10/2023

Gentile sig. Emiliano ,la ringraziamo per averci contattato   e la informiamo che la spedizione CA976855551DE non e' a lei destinata al fine di poterla assistere , potrebbe comunicarci il nome del destinatario e l'indirizzo di consegna ?In attesa di un suo cortese riscontro , le porgo cordiali saluti .Roberto Customer Service AdvisorPer contattare DHL clicca  quiDHL EXPRESS Customer ServiceDHL Express (Italy) Srl -MilanoTel.: 199199345 Original Message ..., 04 Oct 2023 16:44:05 UTC+02:00RECLAMA FACILE: Mancata consegna - (CPTIT01889776-22)

E. P.

A: DHL

04/10/2023

Da screen allegato di acquisto ebay si evince il mio indirizzo e lo stato della spedizione, prego volermi fornire documentazione che attesta il contrario in modo da potermi rivalere sul venditore

DHL

A: E. P.

04/10/2023

Gentile Sig. Emiliano ,la informiamo che la spedizione   non e' a lei indirizzata .Le suggeriamo di contattare i suoi corrispondenti per richiedere il numero corretto della spedizione che sta attendendo .Restiamo a sua completa disposizione per eventuali ulteriori richieste in merito.Cordiali salutiRoberto Customer Service AdvisorPer contattare DHL clicca  quiDHL EXPRESS Customer ServiceDHL Express (Italy) Srl -MilanoTel.: 199199345 Original Message ...2)Sent: Wed, 04 Oct 2023 17:12:16 UTC+02:00Aggiornamento sul reclamo: Mancata consegna - (CPTIT01889776-22)


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