mancata consegna

Spett. SDA, il giorno 10/10/2025 risulta consegnata la spedizione 3UW1IZO060842 presso il mio indirizzo di casa. Il pacco è tutt'ora non reperibile da nessuna parte. Ho già effettuato un reclamo scritto senza ricevere risposta e non riesco a contattare la sede di Settimo T.se per avere delucidazioni in merito. Ho contattato anche la ditta che ha spedito la merce, la quale ha aperto un ulteriore ticket presso le poste italiane. Richiedo un immediato contatto per avere informazioni perché si tratta di farmaci veterinari indispensabili per il mio gatto. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.