Spett. Candy
In data 22/11/2024 ho acquistato presso il Vostro negozio nesat 1990 srl un frigorifero MOD CCT31517ES pagando contestualmente l’importo di € 400,00 .
in data 29/03/2025 il frigo si e' rotto (difetto di fabbrica) abbiamo chiamato il centro assistenza il quale ci ha mandato un tecnico che ha constatato l'effettivo difetto di fabbrica. Ci ha rassicurati che avrebbero provveduto nell'immediato alla sostituzione. Dopo diverse segnalazioni (siamo cinque ragazze fuori sede di cui una con problemi di salute che deve conservare i farmaci in frigo!!!!!!).
Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro il 30/04/2025. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce.
Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti.
Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c.
Allegati:
Conferma ordine ddt22661048 del 05/05/2025
Ricevuta di pagamento
SEDAN ALESSIA
