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MANCATA CONSEGNA

In lavorazione Pubblico

Tipologia di problema:

Consegna

Reclamo

B. G.

A: HR PARCEL

11/09/2025

Ordine LP001013558PP Per la seconda volta ho avuto la sfortuna che un venditore mi inviasse della merce tramite questo corriere e per la seconda volta sui sistemi il pacco risulta consegnato, senza che quest'ultimo sia mai uscito dal magazzino. Mi sono anche premurata di fornire un indirizzo diverso da quello dell'ordine precedente in modo che a casa ci fosse sempre qualcuno e sul campanello ho messo un biglietto per eventuale consegna ad un vicino. HR per prassi chiude gli ordini come consegnati incurante di dichiarare il FALSO. Comportamento VERGOGNOSO, DISONESTO e da INCOMPETENTI. Effettuando verifiche che mi hanno fatto perdere non poco tempo, ho scoperto che a Torino e provincia si appoggiano alla società SCL che a sua volta si affida alla BGP service. Quando si è fortunati, dopo aver sollecitato le suddette società, scritto recensioni negative e mail di denuncia, a distanza di tempo qualche volta il pacco sbuca improvvisamente dal nulla e si viene contattati per la sua consegna. Anche questa volta attendo fiduciosa, ma anche decisamente infastidita.

Messaggi (1)

HR PARCEL

A: B. G.

12/09/2025

Buongiorno, La informiamo che la sua richiesta di verifica è stata inoltrata al magazzino. La ricontatteremo non appena riceveremo un riscontro in merito allo stato della sua spedizione. Ci scusiamo per il disagio. Cordiali Saluti, Francesca Ufficio Reclami 11/09/2025 22:00 - reclami@altroconsumo.it ha scritto:


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