mancata consegna

salve,  come già segnalato in data 28/09 non è avvenuta nessuna consegna, diversamente da come viene segnato sul tracciamento del pacco, il corriere non si è semplicemente presentato. ugualmente, 29/09 non si è presentato nessuno all’indirizzo di casa mia, viene segnato invece che il proprietario era assente. vorrei capire ora come trovare la mia spedizione e come mai viene usata questa tecnica del corriere fantasma che non fa il suo lavoro.  Grazie