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MANCATA CONSEGNA

In lavorazione Pubblico

Tipologia di problema:

Consegna

Reclamo

V. T.

A: Dr.Max

24/06/2026

Sono passati 12 giorni dal mio ordine che non è mai arrivato e sono delle medicine urgenti oltretutto ho fatto tantissime segnalazioni e non si sa ancora ad oggi dov'è il mio pacco. Dalla foto che allego si evince che il mio pacco era in consegna il giorno 16 e poi è scomparso. Non sono stata aiutata da nessuno in questi 12 giorni per cui chiedo immediatamente il RIMBORSO . Mi è stato creato un danno enorme

Messaggi (1)

Dr.Max

A: V. T.

15/07/2026

Gentile Veronica Toscano, ci scusiamo sinceramente per il ritardo nella consegna del suo ordine e comprendiamo pienamente il disagio causato. Siamo spiacenti che, nonostante le segnalazioni effettuate, non sia stato possibile fornirle aggiornamenti risolutivi nei tempi attesi. Comprendiamo la sua frustrazione per questa situazione e per l'incertezza relativa alla spedizione. Per scusarci dell'inconveniente, desideriamo offrirle un codice sconto del 5% utilizzabile sul suo prossimo ordine: Codice: CSEV-KL134BM Scadenza: 15/07/2026 Rinnoviamo le nostre scuse per il disagio arrecato e restiamo a disposizione per qualsiasi ulteriore necessità o chiarimento. Cordiali saluti, Rebecca Customer Service Dr. Max Italia 📞 Servizio Clienti attivo dal lunedì al sabato, 08:00–20:00 📧 supporto@drmax.it – ☎️ 800 171 161 Informativa Ai sensi del D. Lgs n. 196/2003 (Codice ) e del Regolamento UE n.679/2016 (General Data Protection Regulation - GDPR) . Per consultare l’informativa relativa alla raccolta e al trattamento dei dati che Vi riguardano potrete collegarVi all’indirizzo policy Farmacia Dr.Max (drmax.it) Si precisa che le informazioni contenute in questo messaggio sono riservate e ad uso esclusivo del destinatario. Qualora il messaggio in parola Le fosse  pervenuto per errore, La preghiamo di eliminarlo senza copiarlo e di non inoltrarlo a terzi, dandocene gentilmente comunicazione. Grazie.  RISPETTA L'AMBIENTE. NON STAMPARE QUESTA MAIL SE NON E' INDISPENSABILE


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