Buongiorno,
aspettavo recentemente una consegna da parte di Bartolini contenente alimentari, di cui una buona parte deperibili.
Il pacco, stante alle notizie presenti sulla piattaforma, è stato preso in carico Mercoledì sera dal corriere ed io mi aspettavo la consegna Giovedì, al massimo Venerdì in modo da poter consumare tutto in sicurezza.
E, infatti, Venerdì mattina era prevista la consegna sul sito di BRT.
Purtroppo poco dopo la data è stata cambiata in Lunedì.
Ho controllato più volte il tracking e ho visto che il pacco è arrivato nella mia città (Nord Italia, partiva da Roma) solo Sabato Mattina. E' stato fermo per ben due giorni!
Ho anche atteso una consegna di Sabato sperando di poter salvare almeno parte degli alimenti.
Purtroppo questo ritardo mi ha causato un forte danno: non potrò utilizzare la merce e che, purtroppo, dovrà essere gettata via.
Quando arriverà il pacco rifiuterò la consegna.
Ho provato a chiamare il call center ma nessuno è riuscito a darmi una risposta.
Pessimo servizio.
