Mancata consegna

Buongiorno, spedizione 02011179001673 risulta "presa in carico dall`HUB - FRANCOLINO" HR Parcel in data 15.01.26 È da più di una settimana che la spedizione è ferma nell`HUB e non è stata consegnata. Vi prego di provveder affinche la spedizione sia consegnata al più presto! Grazie!

Buongiorno, provvediamo ad effettuare una verifica sulla spedizione segnalata e Le forniremo riscontro il prima possibile. Ci scusiamo per il disagio arrecato. Cordiali Saluti, Giulia Ufficio Reclami 23/01/2026 08:20 - reclami@altroconsumo.it ha scritto:

Buongiorno Signora Giulia, Non è cambiato niente! La spedizione si trova ancora presso "HUB - FRANCOLINO" dal 15.01.26! Aspetto il risultato della Vostra verifica in tempi celeri! DS Domenico

Buongiorno, la informo che la verifica non ha avuto un esito positivo. Pertanto, sono spiacente di informarla che la sua spedizione è smarrita. La invito a contattare il mittentevenditore per richiedere un rimborso o l’invio di una nuova spedizione. Cordiali Saluti, Francesca Ufficio Reclami 29/01/2026 09:50 - reclami@altroconsumo.it ha scritto:

Buongiorno, Si tratta di una spedizione tra privati: il mittente-venditore non può eseguire un rimborso o una nuova spedizione. Non è previsto! Ho capito bene? Vuole dire che la spedizione è stata da Voi smarrita, come da lei scritto e dichiarato, e che Voi non vi assumete nessuna responsabilità? ... che bel lavoro! Poi, come si fa a smarrire un pacco? Provo a immaginare: il furgone aveva un buco nel pavimento? Siete stati voi a maneggiarlo, un pacco non si perde da solo! Il danno ammonta a 50 euro (vedi allegati). Vi chiedo di assumervi le vostre responsabilità e di risarcire per intero il danno che avete causato. Dr. Domenico La Marca

Buongiorno, Alla richiesta di risarcimento, in quanto la spedizione è stata da Voi smarrita, non ho avuto ancora nessuna risposta! Scomparsi !?!?!? Attendo! DS Dr. Domenico La Marca