Buongiorno, ho effettuato l'ordine n. F197437 il giorno 10-04-2026.
Dopo la conferma dell'ordine ho ricevuto una mail in cui mi si diceva che non avevo inserito il numero civico nella compilazione del mio indirizzo e che avrei dovuto comunicare l'indirizzo completo per poter procedere con la spedizione. Da allora, nonostante i tentativi di comunicare con il servizio clienti attraverso mail, telefonate e messaggi whatsapp, non ho più avuto una risposta.
Data la particolare urgenza che ho nel ricevere al più presto i farmaci ordinati, vorrei sapere se e quando verrà spedito il pacco, perchè se l'attesa si protrae ancora preferisco annullare l'ordine e ricevere il rimborso.
Grazie.
