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Mancata consegna

Chiuso Pubblico

Tipologia di problema:

Consegna

Reclamo

L. P.

A: PREZZOFORTE

14/01/2026

Spett. ICommerce srl In data 12/12/2025 ho acquistato presso il Vostro negozio online denominato Prezzoforte un Piano Cottura 5 Fuochi a Gas 75 cm colore acciaio Inox - HGB75520SM pagando contestualmente l’importo di € 322,38 oltre a € 45,00 di spese di spedizione con consegna al piano dentro casa. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro il 30/12/2025 e max il 05/01/2026. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi chiedo pertanto recapitarmi entro il 16 c.m. essendo trascorsi 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 5 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Messaggi (1)

L. P.

A: PREZZOFORTE

15/01/2026

Buonasera. Oggi ulteriore contatto farsa da ALM. Inizialmente mi chiedono se ero disponibile per la consegna il 19 gennaio. Poi incalzati da mie sollecitazioni sulla certezza dell’appuntamento [ vedi i due precedenti non avvenuti ] all’operatore le scappa che nonostante il piano cottura le comparisse al computer consegnato il 22/12 non vedeva il prodotto disponibile in magazzino. Ma come fanno a fissare un appuntamento quando non vedono il prodotto in magazzino. È una farsa Mi sono stancato di essere preso in giro Preavviso azioni legali

Richiesta di assistenza 20 gennaio 2026

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