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MANCATA CONSEGNA

Risolto Pubblico

Tipologia di problema:

Consegna

Reclamo

D. G.

A: ROCKET srl

06/08/2024

Spett. ROCKET Srl In data 18.07.2024 ho acquistato presso il Vostro negozio online 2 LIPS EXPERIENCE pagando contestualmente l’importo di 45,00 € comprensivo di spese di spedizione. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro il 24/72 h. Tuttavia, ad oggi, nonostante i solleciti sul Vs. sito, diverse chiamate al centro assistenza, senza ricevere mai una risposta, mail all'indirizzo indicato sul Vs. sito che risulta inesistente, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Ricevuta di pagamento ordine 1639014

Messaggi (1)

D. G.

A: ROCKET srl

07/08/2024

Buongiorno finalmente ho ricevuto la merce. Cordiali saluti


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