Buongiorno,
Il 24/5/2026 ho effettuato un ordine per un frigorifero del valore di euro 500,00 con codice di riferimento YNLUHVGEQ. Al 29/07 l’ordine risultava ancora in lavorazione.
In data 30/07/2026 il prodotto risultava “in trasferimento dal fornitore”.
In data 1/08/2026 ho sollecitato informazioni riguardo alla data di consegna e il 3/08 ho ricevuto come risposta una mail che diceva che il fornitore indicava un “codice sostitutivo” e se io lo volessi confermare. Ho risposto allegando la scheda tecnica del elettrodomestico da me ordinato e pagato il cui codice è RBIU309EP1. Ad oggi non ho avuto risposta.
Vorrei quindi richiedere un rimborso del mio pagamento effettuato il 24/5/2026 al più presto.
Cordiali Saluti,
Antonia Belli
