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mancata consegna

Risolto Pubblico

EURONICS

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Tipologia di problema:

Consegna

Reclamo

A. G.

A: EURONICS

18/12/2025

Euronics, dal 22/11 sono in attesa della consegna di una asciugatrice il 2/12 vengo contatta dal corriere energolostic per la consegna ma la annulla per un guasto al camion . il servizio clienti euronics , non sanno altro che dire , non sappiamo come aiutarla, il costumer energolistic non risponde . mi consigliano di chiedere il rimborso visto che tra tre gg sono 1 mese e posso chiedere il rimborso. ASSURDO ... perdere un cliente senza cercare di recuperare . Servizio Clienti inutile

Messaggi (1)

EURONICS

A: A. G.

22/12/2025

Buongiorno abbiamo sollecitato Energo ad un nuovo contatto Cronologia 11/12/2025 12:17:27 Fissata data di recall customer:12/12/2025 12:17:00 Note customer: in contatto email - sollecito nr. 2 04/12/2025 07:47:28 Fissata data di recall customer:05/12/2025 07:47:00 Note customer: in contatto email - sollecito nr. 1 02/12/2025 15:51:10 Fissata data di consegna:02/12/2025 28/11/2025 09:57:58 Fissata data di recall booking:01/12/2025 00:00:00 28/11/2025 09:57:57 Telefonata Note: Chiamata in uscita da BORUNI SRL CAMPANIA con risposta - Durata: 00:47 28/11/2025 09:57:57 Fissata data di recall booking:01/12/2025 00:00:00 28/11/2025 09:56:50 Telefonata Note: Chiamata in uscita da BORUNI SRL CAMPANIA con risposta - Durata: 00:08 28/11/2025 09:56:50 Fissata data di recall booking:01/12/2025 00:00:00 Cordiali Saluti Assistenza PostVendita E-commerce Euronics Italia S.p.A. Via Montefeltro 6/A 20156 – Milano – Italia

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