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Mancata consegna

In lavorazione Pubblico

Tipologia di problema:

Consegna

Reclamo

P. M.

A: Dr.Max

20/08/2026

Buongiorno , ho fatto un ordine il 26/7, risulta spedito ma mai arrivato a destinazione. Già chiamato due volte il call center, mi hanno detto che avrebbero aperto procedura di rimborso, ma non hai mai ricevuto nulla, nemmeno una mail…anzi una si, oggi ho ricevuto il documento commerciale…

Messaggi (1)

Dr.Max

A: P. M.

21/08/2026

Spettabile Altroconsumo, In merito all’ordine n. 6117960334, confermiamo che il rimborso è stato eseguito in data odierna sullo stesso metodo di pagamento utilizzato in fase di acquisto. Le tempistiche di effettivo riaccredito possono variare in base al circuito di pagamento e all’istituto emittente. Restiamo a disposizione per eventuali ulteriori necessità. Cordiali saluti, Monica Customer Service Dr. Max Italia 📞Servizio Clienti attivo dal lunedì al sabato, 08:00–20:00 📧supporto@drmax.it – ☎️ 02 09 99 67 99 Informativa Ai sensi del D. Lgs n. 196/2003 (Codice ) e del Regolamento UE n.679/2016 (General Data Protection Regulation - GDPR) . Per consultare l’informativa relativa alla raccolta e al trattamento dei dati che Vi riguardano potrete collegarVi all’indirizzo policy Farmacia Dr.Max (drmax.it) Si precisa che le informazioni contenute in questo messaggio sono riservate e ad uso esclusivo del destinatario. Qualora il messaggio in parola Le fosse  pervenuto per errore, La preghiamo di eliminarlo senza copiarlo e di non inoltrarlo a terzi, dandocene gentilmente comunicazione. Grazie.  RISPETTA L'AMBIENTE. NON STAMPARE QUESTA MAIL SE NON E' INDISPENSABILE


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