mancata consegna

Spett. UPS Tramite Vinted Ho acquistato online un paio di scarpe Jordan 5 pagando contestualmente l’importo di 63,70 euro comprese spese di spedizione. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro il 13/06/2025 tramite il corriere UPS con Tracking code 1ZF433E96818097642 . Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Ho ricevuto un messaggio che dice che la merce è stata restituita al venditore Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. oppure richiedo il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Con la presente richiedo pertanto il rimborso per la perdita dei miei beni, . Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per la prenotazione. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, mi riservo di adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Allegati: Messaggio ricevuto da UPS

La ringraziamo per la segnalazione inoltrata. Per la risoluzione del problema, La informo che provvediamo a metterci in contatto con il cliente avendo recuperato i dati nei nostri sistemi in seguito ad una segnalazione gia' inoltrata all'ufficio preposto. Rimango a disposizione. Distinti saluti/Best regards Claudia Bolzoni Assistenza Clienti Global Business Support UPS Italia United Parcel Service Italia S.r.l. Sede legale : Via Fantoli 15/2 e 15/8, 20138 Milano Italia Cap. Soc. Euro 3.329.489,25 i.v.Reg. Imp. 08537690151. R.E.A. Milano n. 1228726. Part. IVA IT08537690151. Societa' soggetta all'attivita' di direzione e coordinamento di UPS International Inc., costituita secondo la legge del Delaware, USA, con sede principale ad Atlanta 30328, Georgia, 55 Glenlake Parkway NE, USA. US Tax ID 06-124 50 50 --------------- Messaggio originale --------------- Da: [reclami@altroconsumo.it] Inviato: 02/07/2025 8.45 A: custsvcitit@ups.com Oggetto: [EXTERNAL] mancata consegna ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌ CAUTION! This email originated outside of the organization. Please do not open attachments or click links from an unknown or suspicious origin. ref:!00DF005wsA.!500e706eQq1:ref This e-mail and any attachments thereto may contain information which is confidential and intended for the sole use of the recipient(s) named above. Any use of the information contained herein (including, but not limited to, total or partial reproduction, communication or distribution in any form) by persons other than the designated recipient(s) is prohibited. If you have received this e-mail in error, please notify the sender either by telephone or by e-mail and delete the material from any computer. Thank you for your cooperation.

Buongiorno dalle nostre verifiche quasi quotidiane , il pacco al punto di ritiro non è mai arrivato, possono testimoniarlo anche i proprietari di caffè del borgo di Lurate Caccivio, inoltre più volte mi hanno chiamato dal call center UPS per verificare e il pacco risultava ancora in giro, pertanto le chiedo di verificare quando arriverà il reso al proprietario . Chiedo gentilmente o i soldi come rimborso o nuovamente di avere la merce richiesta . In attesa di una sua risposta posso provvedere a produrre una testimonianza dei proprietari del caffè del borgo. Inoltre, se non avrò modo di avere riscontro a breve , mi riservo di adempiere a vie legali con eventuali richieste di risarcimento. Saluti Daniele Bellocco