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Mancata consegna

Chiuso Pubblico

Tipologia di problema:

Consegna

Reclamo

E. L.

A: Albatros S.r.l

26/06/2025

Spett. Albatros s.r.l./Campanile 1858 In data 4 ottobre 2024 ho acquistato presso il Vostro negozio online un paio de scarpe riferimento ordine HJDRJSQUU pagando contestualmente l’importo di 159€. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro 30/60 giorni. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Gentilissimi, l'anno scorso ho acquistato online due paia di scarpe da Campanile, una il 4 ottobre 2024 (riferimento ordine HJDRJSQUU) e la seconda il 1° dicembre 2024 (riferimento ordine BLWDPBXK), ciascuna per 159,00 euro. Al momento dell'acquisto, mi è stato comunicato che la consegna avrebbe potuto richiedere fino a 60 giorni. Questa volta, nonostante abbia scritto ripetutamente, mi hanno risposto solo una volta, il 3 febbraio 2025, e da allora più nulla. Cosa posso fare? Voglio le scarpe o i soldi indietro. Grazie. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento


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