Salve, in data 17/12/22 apro sinistro presso la vostra assistenza. Dopo soli 7 mesi il divano presenta difetto di progettazione.Nello specifico tra i 2 posti a sedere spunta un profilo di legno che non dovrebbe esserci dove risulta impossibile sedersi(grave anomalia di costruzione).Difatto inutilizzabile. (faccio pesente che ho avuto in precenza divani, quindi in grado di capire la differenza tra sedersi su un cuscino o un asse di legno)Ho cercato di scendere a compromessi, ma nulla!Il vostro personale del call center arrogante mi liquida informandomi che l'azienda produttrice del divano non riconosce il difetto.Esigo la sostituzione con altro modello pagando la differenza ma nessuna spesa aggiuntiva compreso il trasporto visto il grande disagio e imbarazzo.PS: dopo un anno sto ancora aspettando dei ricambi della cucina. Credo che non debba aggiungere altro!
