Buongiorno, ho ordinato una Cook-Key ID B_07A5E9-B2 per un Bimby n. seriale 15092342144311365 con compreso in promozione l'abbonamento all'app delle ricette in data 27.02.2023.Ho fatto diverse prove per il funzionamento ed è tutto corretto tranne quando cerco di sincronizzare le ricette di cui io faccio la personalizzazione e/o creo.A quel punto queste ricette dall'app non sono visibile sul mio Bimby.Ho scritto al servizio clienti pensando che fosse un malfunzionamento di sincronizzazione della chiavetta invece la loro risposta è stata questa:Gentile Cliente,siamo spiacenti ma, per motivi tecnici, la sincronizzazione delle ricette create sulla Cook-Key® su Bimby® non è eseguibile.Con il Suo Bimby® TM5 può:- caricare le Sue ricette sul Suo account Cookidoo®- modificare e salvare di nuovo le ricette già presenti su Cookidoo®- caricare e modificare sul Suo profilo Cookidoo® le ricette presenti sulla Community di Bimby®- utilizzare tutte queste ricette in “Ricette create”, per le sue Collection e per organizzare la lista della spesa. Cookidoo® è in costante evoluzione: molte altre utili funzionalità saranno implementate in futuro per rendere ancora più divertente e facile cucinare con Bimby®.Quando ho ribattuto che non mi sembrava corretto pubblicizzassero un servizio che in realtà non era usufruibile e che volevo il rimborso di quando speso loro mi hanno rimandato alla pagina del diritto di recesso entro 14gg dall'ordine.Dato che non è possibile ottenere una riparazione voglio un rimborsoMa io non voglio recedere perchè ho cambiato idea su quanto comprato, voglio il rimborso in quando vendono una chiavetta sottolineando che fa determinate cose e che non è vero.Oltretutto cose che posso ottenere senza pagare il servizio della APP cookidoo.
